Лого
17.11.2018 513 5Webmoney

Как сменить старый номер мобильного телефона в WebMoney: способы и возможные трудности

Автор:

Каждая платёжная система, включая WebMoney, надёжно защищает данные пользователя при помощи номера телефона или двухэтапной аутентификации. Но бывают случаи, когда доступа к мобильному номеру нет. Тогда провести платёжные операции будет невозможно. Владельцу учётной записи придётся восстановить старую сим-карту или сменить номер телефона в Weboney.

Смена с доступом к старому номеру

«Мягкий» вариант, так как не нужно посещать Центр аттестации клиентов Вебмани, составлять обращение и ждать восстановления доступа. Все действия по смене номера мобильного телефона выполняются через личный кабинет на сайте webmoney. ru.

Для смены телефона нужно:

  1. Перейти на официальный сайт платёжной системы.
  2. В верхнем меню нажать на кнопку «Вход».
  3. Зайти под своим уникальным номером WMID. Для этого нужно ввести в предлагаемую форму логин (email, мобильный телефон или WMID), пароль, «капчу», затем кликнуть на кнопку «Войти».
  4. Перейти в меню «Контактные данные».
  5. Возле номера мобильного телефона нажать на кнопку «Изменить».
  6. Ввести новый номер, и кликнуть «Далее». После этого на вновь указанный номер придёт СМС с паролем.
  7. Ввести код из СМС в поле подтверждения.
  8. Подтвердить личность владельца WMID. Нужно ввести код из СМС, пришедший на старый номер мобильного телефона. После этого новый номер будет окончательно закреплён за указанным аккаунтом.

Если сообщение не приходит, нужно повторно запросить код подтверждения.

В случае когда действия совершаются через Кипер Классик на компьютере, нужно выбрать «Меню» — «Сделки» (или «Файлы») — «Войти в личный кабинет». Ссылка откроется в браузере, а далее следует обычная процедура авторизации на сайте.

Номера телефонов необходимо вводить полностью, то есть вместе с кодом страны. Например, 7 – Россия, 3-Украина и т. д. Иначе система откажет в перепривязке.

Как поменять, если номер был утерян

Если сим-карту потеряли, то ее можно восстановить у оператора сотовой связи. В этом случае никаких изменений в настройках кошелька не потребуется.

Ответ на контрольный вопрос

В системе WebMoney сменить номер телефона можно и без доступа к старому. Начинайте действовать по описанному выше алгоритму. Вместо ввода кода из СМС нужно ответить на секретный вопрос, указанный при регистрации аккаунта в системе Вебмани. Смена номера произойдёт в течение 30 суток со дня подачи заявки.

Если нет аттестата

На аккаунте, который не прошёл аттестацию Вебмани, функция смены мобильного телефона недоступна. Необходимо либо получить формальный аттестат, либо обратиться в Центр аттестации.

Подробно получение персонального аттестата в платёжной системе WebMoney описывается в видеоролике от Александра Кондратенко. Автор подробно раскрывает все вопросы, касающиеся формального аттестата, рассказывает о способах его получения.

Смена номера через заявление

В случае утери секретных данных, изменить номер телефона в Вебмани можно только через офисы Центра аттестации, которые находятся в столицах и крупных городах. Для этого необходимо заполнить заявление на смену персональных данных и предоставить паспорт – он нужен для проверки данных. Номер поменяют в течение семи дней со дня обращения.

Нет возможности посетить центр аттестации

Отправить заявку на смену номера телефона от WebMoney Keeper Classic можно через почту. Это актуально для жителей регионов.

Потребуется выполнить несколько шагов:

  1. Составить обращение, в котором указаны WM идентификатор, старый и новый номер.
  2. Нотариально заверить подпись в заявке.
  3. Сделать копию паспорта.
  4. Отправить все вышеуказанное по почте в офис компании.

Заявка будет находиться на рассмотрении в течение десяти рабочих дней. Результат сотрудник офиса сообщит по контактному телефону, указанному в заявке.

Что сделать, чтобы этого избежать?

Чтобы не столкнуться с проблемой утраты доступа к номеру телефона, необходимо следить за местонахождением сим-карты и вовремя пополнять баланс.

Чтобы не пришлось менять старый номер и привязывать новый, нужно:

  1. Уделить должное внимание регистрационным данным учётной записи: запомнить ответ на секретный вопрос, придумать запоминающийся пароль.
  2. Соблюдать правила пользования учётной записью: предоставлять подлинные документы, не совершать сомнительные денежные переводы.
  3. Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

Опрос

Возникали ли у Вас трудности при смене номера мобильного телефона в WebMoney?

Загрузка ... Загрузка ...

Видео «Как изменить номер телефона»

Автор видео о смене номера телефона Владислав Никитин подробно показывает и рассказывает, какие операции необходимо осуществить.

У Вас остались вопросы? Специалисты и читатели сайта ТОЛСТОСУМ помогут вам, задать вопрос
Оценить пользу статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Обсудить статью: 5

Комментарии и отзывы

  1. vinfkii47

    Короче-лучше не связываться!

    Ответить
  2. Илья

    А если номер не получается восстановить у оператора? То как тогда быть? Не получается, потому что у меня спрашивают 3 последних входящих/исходящих и сумму последнего пополнения. А номер этот старый я не помню такой информации.

    Ответить
  3. Лилия

    Добрый вечер, Ольга! Номер телефона привязанный к вебмани заблокирован и я не знаю что делать. Для того, чтобы войти пишет отправлен смс код. Ранее приходило письмо: Здравствуйте! Вы автоматически зарегистрированы в E-NUM. Но сейчас когда так потребовалось, мне не выдает возможности воспользоваться им
    Помогите , пожалуйста.

    Ответить
  4. Николай

    Сменил номер телефона старый утерян, как зайти в webmoney?

    Ответить
  5. Наталья

    Утерян номер телефона как восстановить вебмани кошелек?

    Ответить