Лого
09.12.2018 1 004 46 3 PayPal

Как позвонить и написать в службу поддержки Paypal в РФ?

Автор:

Служба поддержки Paypal может потребоваться любому пользователю платежной системы для решения определенных проблем. Этот способ коммуникации создан для профессионального консультирования клиентов по всем предоставляемым услугам. В России обратиться в техподдержку можно круглосуточно и бесплатно из любой точки страны.

Контакты Paypal в России

Связаться с PP можно по телефону или письменно:

  1. Бесплатный номер горячей линии: 8 800-333-2676.
  2. Телефон для международных звонков в техподдержку: +353-1-536-4800.
  3. Контактный центр в США: +1-888-221-1161.
  4. Для письменного обращения: служба поддержки клиентов.

Страница на официальном сайте с указанием контактов PayPal

Когда и зачем можно обращаться

Позвонить в платежную систему Paypal по телефону можно с 10 утра до 20:30 МСК в будние дни, а написать — в любое время.

Служба поддержки Paypal на горячей линии сможет помочь ответить на вопросы:

  • восстановление заблокированного аккаунта;
  • подробная консультация услуг (как открыть счет и его виды, какие есть ограничения и комиссии, программка «Копилка» и другие);
  • проблемы в работе системы или затруднение прикрепления карты;
  • претензии.

Как обратиться в Paypal

Если проблема пользователя срочная и требует максимально быстро решения, лучше позвонить на горячую линию. Если необходимо подробно изложить суть вопроса, можно написать через форму обратной связи и предоставить при этом максимум информации.

Канал Валентина Семушева наглядно показал, как решить свои проблемы с Paypal.

Как позвонить?

Чтобы позвонить в службу поддержки, нужен специальный пароль, доступный только зарегистрированным пользователям.

Чтобы получить специальный код следуйте инструкции:

  1. Зайдите в свой аккаунт и кликните на кнопку «Связаться с нами».
  2. На странице техподдержки нажать по «Позвонить в службу поддержки».
  3. Платежная система PP выдаст уникальный код. Причем он будет работать только шестьдесят минут. Для повторного обращения придется получать новый.

Если вы не можете авторизоваться, то при звонке менеджер поддержки может попросить вас идентификационные данные. А именно: 4 последних цифры карты и ваш номер телефона, поэтому подготовьте эти сведения заранее.

Как написать?

Перед тем как обратиться в Пэйпал через форму обратной связи, можно изучить самые популярные обращения.

Чтобы написать в поддержку требуется:

  1. Через авторизированный аккаунт зайти в раздел «Связаться с нами».
  2. Найти вкладку «Центр обработки сообщений» и перейти в него.
  3. В открывшейся странице заполнить запрашиваемую информацию (тема и подраздел) и подробно изложить проблему.
  4. Кликнуть по кнопке «Отправить».

На письменное обращение ответ придет на русском языке в течение дня и будет отображаться во вкладке «Центр обработки сообщений». Не стоит переживать за безопасность, вся информация хранится конфиденциально.

Опрос

Пользовались ли Вы услугами техподдержки PayPal?

Загрузка ... Загрузка ...

Видео

Пользователь Виталий Барановский снял видео, как он звонил в техническую поддержку электронной системы Paypal.

У Вас остались вопросы? Специалисты и читатели сайта ТОЛСТОСУМ помогут вам, задать вопрос
Оценить пользу статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Обсудить статью: 46

Комментарии и отзывы

  1. Илья

    Служба поддержки Палки только с легкими вопросами быстро работает! У меня заблокировали акк с приличной суммой на счете — так первого ответа дождался только через неделю! И то максимально тянули время, видно крутят бабло клиентов где-то на стороне!

    Ответить
  2. Аноним

    Можно ли через paypal пополнять бфнковскую карту сбербанка

    Ответить
  3. Сергей

    Нужен фактический адрес штаб-квартиры PayPal

    Ответить
    • Специалист Tolstosym

      Штаб-квартира PayPal находится в Сан-Хосе, Калифорния, в кампусе North First Street

      Ответить
  4. Олег

    Добрый день, можно ли перевести деньги со счета в Сбербанке России на карту Приват банка в Украине, если она привязана к вашей системе? И в какой валюте нужно привязывать карту, если перевод будет в рублях?

    Ответить
  5. Светлана

    ДОБРЫЙ ВЕЧЕР,скажите, пожалуйста, у меня такая ситуация. Мне переслали деньги на мою эл. почту гугл на пей пел из США. А так как я нахожусь в Приднестровье, то я не могу привязать свою международную визу ,так как пей пел не работает с нашими приднестровскими карточками. Как мне отправить эти деньги обратно?

    Ответить
  6. Аноним

    Добрый день, я нахожусь во Франции, мой сайт на французском,но я говорю только по-русски,вы можете мне помочь . У меня возникли проблемы с поступлением на счет

    Ответить
  7. Иван

    Всем здравствуйте. вчера заблокировали мой аккаунт, я сделал покупку на Ebay через систему PayPal произвел оплату-в результате денег продавец не получил а у меня с карты деньги списались. в систему paypal войти не могу-меняю пароли-бесполезно не входит.

    Ответить
  8. Алиса

    Как позвонить в пейпал на русском

    Ответить
  9. Ольга

    Здравствуйте. Лимиты в PayPal сняты, о чем написано в моем аккаунте. Но при попытке совершить платеж получаю отказ. На почту приходит сообщение, что я должна снять лимиты. Как устранить это?

    Ответить
  10. Аноним

    Здравствуйте. Пришло письмо на эл. адрес от системы безопасности paypal. Я этой платежной системой не пользуюсь.

    Ответить
  11. Владимир

    Добрый день. я из Казахстана. не могу дозвониться в нашу тех поддержку, а иностранные тех поддержки помочь ни чем не могу. не могу восстановить пароль. почему то не приходит ни смс ни звонок, а секретные вопросы не помню. а одной почты не достаточно

    Ответить
  12. Дмитрий

    Здравствуйте!
    Я сделал аккаунт на Пейпал, мне его так и подтвердили. Но, дело в том что мне туда деньги уже перечислили

    Ответить
  13. Nadezda

    Как позвонить в службу рау на русском языке . Номер русских менеджеров. Я нахожусь в Латвии Спасибо.

    Ответить
  14. Аноним

    Здравствуйте. Как можно связаться со русскоговорящей службой поддержки paypal?

    Ответить
  15. Роман

    Здравствуйте, скажите как поменять обычный аккаунты в paypal на бизнес аккаунт?

    Ответить
  16. URIY

    Здравстуйте! Вы со службы поддержки PAYPAL?

    Ответить
  17. Аноним

    Добрый день, у меня проблема с входом в пай пал

    Ответить
  18. Ольга

    Я вчера совершила платеж через PayPal наiHerb, деньги с моей карты были фактически списаны, на статус обработка, и в iHerb они не дошли. PayPal прислал мне сразу письмо: This is a temporary authorization to make sure your payment method will cover the payment. Your payment method will be charged when iHerb, Inc. completes your order. Что это означает

    Ответить
  19. Андрей

    Должен получить 2 перевода на подтверждения банковского счёта,где его увидеть ?

    Ответить
  20. Аноним

    Почему при прикреплении карты сняли 60 р. вместо 1-95

    Ответить
  21. Аноним

    Здравствуйте, Ольга. У меня возникла потребность подключить PayPal для автоматических приёмов платежей к своему сайту. Но агрегаторов для этого не нашёл. Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?

    Ответить
  22. Адлан

    Здравствуйте. Не могу найти телефон Казахстанской службы поддержки ПайПал

    Ответить
  23. Анна

    Добрый день! По поводу сложностей получения платежей в paypal подскажите?

    Ответить
  24. Маргарита

    Здравствуйте, не могу привязать банковский счет к Palpay и вывести деньги. Ечть счет в Сбербанке, но он все время обводится красным как неверный

    Ответить
  25. Oleksandr

    Добрый день!
    Есть вопрос

    клиент хочет оплатить мне сумму по системе Pay Pal и у него не получается

    Ответить
  26. aidar.kozha@mail.ru

    Здравствуйте! Я не могу получить свои деньги за не полученный товар обратно в свою карточку! Е Бэй пишет отправили в ПайПал. Но там их нет!!! Куда звонить кок обратится?

    Ответить
  27. Айдархан

    Здравствуйте
    Как позвонит службу поддержки перед из Казахстана

    Ответить
  28. Аноним

    Здравствуйте! как связаться с русскоязычной поддержкой пэппэл?

    Ответить
  29. Андрей

    Проблема с регистрацией аккаунта в пайпэл

    Ответить
  30. Аноним

    Добрый день. Не проходит платеж через систему пейпал. С магазина переходит в пейпал и выдает «вернуться в магазин»

    Ответить
    • Ольга

      Вам нужно уточнить поддерживает ли Пейпал вашу страну в качестве оплаты, попробуйте с другого браузера. Если и это не получается, напишите в поддержку Пейпала.

      Ответить
  31. Аноним

    Здравствуйте!
    Я покупатель из Украины и пользуюсь Вашей системой.

    Ответить
  32. Максим

    Компания Эбей утверждает, что выслала деньги на мой счет 8 октября. Денег нет !!!!
    Account Email: maxxx1335@gmail.com amounting to US$ 249.03 on Oct. 8, 2018

    Ответить
  33. Илона

    Горячая линия PayPal в Украине, номер напишите

    Ответить
    • Ольга

      На Украине горячей линии нет,только через Россию 8003332677

      Ответить
  34. Федор Щербин

    Подскажите почему нельзя привязать и подтвердить банковскую карту к paypal?

    Ответить
  35. Ярослав

    Добрый вечер! Заказал товар, дошел до оплаты, система PayPal запросила банковские реквизиты, я их подтвердил. В течение 15 минут система обрабатывает данные. Это нормально? Можно как-то посмотреть прошла операция, чтобы повторно не оплатить?

    Ответить
  36. Акдана

    Здраствуйте Ольга, по системе PayPal на мой счет поступил перевод 500евро не связано с продажей, с 29.10.2018г данная сумма находиться на удержании, пыталась отправить письмо-запрос 19.11.2018, ответа нет, попыталась ввести подробную информацию в систему, так как сообщение было, но все без изменений, «доступ ограничен» и на обработке «, Ольга помогите пожалуйста решить данную ситуацию. Заранее благодарю. Удачи.

    Ответить
    • Ольга

      Задержание платежа может длиться 21 день, тем более если ранее такую сумму вам не переводили. Они могут заниматься проверкой ваших данных.Если в течении 21 дня без изменений звоните в службу поддержки.

      Ответить
  37. Никита

    Забыл код при регистрации,что делать?

    Ответить
    • Ольга

      Нужно выбрать пункт «проблемы с входом в аккаунт»,выбираете из списка пункт «Забыл пароль», вводите проверочный код и свой электронный адрес, туда должны выслать новый. Если не пришло, пишите в службу поддержки.

      Ответить
  38. Миша

    Здравствуйте Ольга. Как можно из Канады позвонить в PayPal РФ? Проблема в том что счёт клиента в России был заблокирован, а из Канады PayPal ничего не могут сделать.

    Ответить
    • Ольга

      Это горячая линия российской службы 8 800-333-2676.Телефон для международных звонков в техподдержку: +353-1-536-4800. Проще, конечно, чтобы звонил клиент, если он в России.

      Ответить
  39. Дмитрий

    Здравствуйте, прошу проконсультировать или подсказать куда обратиться с моим вопросом.

    Как защитить себя при оплате через PayPal при покупке товара в обычном объявлении (не через eBay и др. сервисы), а просто напрямую связавшись с продавцом… ?

    Ответить
  40. Аноним

    Есть ли контакт центр номер в Украине?

    Ответить